よくあるご質問

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額の合計が30,000円以上(税込)の場合、全国送料無料でお届けいたします。離島(および一部の地域)への発送は別途お見積もりとなります。ご購入前にお問い合わせください
Q

注文後、どれくらいで届きますか?

A
出荷日より1-2日、北海道・沖縄・離島は3-10日でお届けとなります。
Q

注文確認メールが届きません!

A
お客様がお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方) その場合は、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、弊社からのメールを受け取れるようにパソコンメールや携帯メールの設定、 お使いのサービス、ソフトウェアのドメイン設定をご確認ください。
Q

クール便を利用できますか?

A
発送はすべて通常便にてお送りしていますが、クール便ご希望のお客様は、「クール便」の項目を商品と同時にカートに追加していただくことにより、ご利用いただくことができます(有料)